5. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных Оператором строится на фундаментальных принципах, закрепленных в статье 5 Закона № 152-ФЗ. Соблюдение этих принципов является обязательным на всех этапах жизненного цикла информации.
5.1. Принцип законности и справедливости. Обработка персональных данных осуществляется на законных и справедливых основаниях. Законность предполагает наличие соответствующего правового основания для обработки (согласие, договор, закон). Справедливость означает, что обработка не должна ущемлять права и законные интересы субъекта данных.
5.2. Принцип целевого ограничения. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их первоначального сбора. При изменении целей обработки требуется либо новое согласие субъекта, либо наличие иного законного основания.
5.3. Принцип совместимости целей обработки. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой. Например, база данных клиентов для исполнения договоров не может быть произвольно объединена с базой данных, созданной для маркетинговых рассылок без отдельного согласия.
5.4. Принцип соответствия содержания и объема целям обработки. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Их содержание и объем должны быть минимально необходимыми и адекватными заявленным целям. Избыточный сбор данных («сбор на всякий случай») недопустим.
5.5. Принцип точности и актуальности. При обработке персональных данных Оператор принимает разумные меры для обеспечения их точности, достаточности и, в необходимых случаях, актуальности по отношению к целям обработки. Оператор обязуется удалять или уточнять неполные или неточные данные либо по собственной инициативе, либо по требованию субъекта.
5.6. Принцип ограничения хранения. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать субъекта данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Срок хранения определяется в соответствии с законодательством, договором или исходя из логики делового оборота. По истечении установленного срока или при достижении целей данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели, правовые основания, категории данных и субъектов обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в строгом соответствии с заявленными ниже целями. Для каждой цели четко определены правовые основания, состав обрабатываемых данных, категории субъектов, а также установлены сроки обработки.
6.1. Цель обработки: Ведение кадрового и бухгалтерского учета.
Правовые основания для обработки: Обработка осуществляется в целях исполнения обязанностей, возложенных на Оператора как на работодателя и субъекта экономической деятельности комплексом нормативных правовых актов, включая, но не ограничиваясь: Трудовой кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральный закон от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством», Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», а также иными нормативными правовыми актами в сфере трудового, пенсионного, налогового и бухгалтерского законодательства.
Категории обрабатываемых персональных данных: Для достижения данной цели Оператор может обрабатывать следующий, необходимый и достаточный, перечень персональных данных:
-Фамилия, имя, отчество;
-Год, месяц, дата и место рождения;
-Пол;
-Гражданство;
-Семейное, социальное, имущественное положение;
-Сведения о доходах;
-Адрес места жительства и адрес регистрации (пребывания);
-Адрес электронной почты;
-Номер(а) телефона (мобильный, домашний, рабочий);
-Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
-Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
-Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, свидетельство о рождении и т.д. — серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
-Данные водительского удостоверения;
-Реквизиты банковской карты (только для целей перечисления заработной платы);
-Номер расчетного и/или лицевого счета в кредитной организации;
-Профессия, специальность, квалификация, занимаемая должность;
-Сведения о трудовой деятельности, включая стаж работы (общий, непрерывный, специальный), данные о предыдущих местах работы, данные о текущей трудовой занятости с указанием наименования и реквизитов организации-работодателя;
-Сведения, необходимые для воинского учета (отношение к воинской обязанности, состав, данные военного билета и пр.);
-Сведения об образовании (уровень, наименование учебного заведения, год окончания, специальность, документ об образовании);
-Сведения о состоянии здоровья (только в объеме, необходимом для исполнения требований трудового законодательства, например, при предоставлении больничного листа, проведении медицинских осмотров);
-Национальная принадлежность (указывается на основании документов по желанию работника);
-Сведения о судимости (в случаях, предусмотренных федеральным законом для занятия определенными видами деятельности).
Категории субъектов персональных данных, к которым относятся обрабатываемые данные:
-Работники, состоящие в трудовых отношениях с Оператором;
-Соискатели вакантных должностей;
-Бывшие работники (уволенные);
-Родственники работников (в объеме, необходимом для предоставления гарантий и компенсаций, например, для оформления пособий);
-Контрагенты — физические лица, с которыми заключены гражданско-правовые договоры на выполнение работ/оказание услуг;
-Представители контрагентов — юридических лиц;
-Клиенты — физические лица;
-Посетители сайта, предоставившие свои данные для обратной связи;
-Учащиеся и студенты, проходящие практику;
-Законные представители (опекуны, попечители) несовершеннолетних или недееспособных субъектов данных.
6.2. Цель обработки: Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров (включая договоры на оказание туристических услуг).
Правовые основания для обработки: Статья 6 (часть 1, пункты 1, 5) Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных. Дополнительным отраслевым основанием является Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Категории обрабатываемых персональных данных:
-Фамилия, имя, отчество;
-Месяц, год и дата рождения;
-Пол;
-Семейное положение;
-Сведения о доходах (в исключительных случаях, например, для визового оформления);
-Адрес электронной почты;
-Адрес регистрации и/или фактического проживания;
-Номер(а) контактного телефона;
-Гражданство;
-Данные документа, удостоверяющего личность на территории РФ (паспорт гражданина РФ);
-Данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации (заграничный паспорт);
-Данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении (для несовершеннолетних);
-Реквизиты банковской карты (исключительно для целей возврата денежных средств в случае расторжения договора);
-Занимаемая должность (для оформления служебных командировок или виз);
-Фото- и видеоизображение лица.
Категории субъектов персональных данных:
-Контрагенты — физические лица, заключающие договор;
-Представители контрагентов — юридических лиц;
-Клиенты, приобретающие туристический продукт или иную услугу;
-Выгодоприобретатели по договорам (например, члены семьи клиента, для которых приобретается тур);
-Законные представители несовершеннолетних или недееспособных клиентов.
Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока действия договора и после его исполнения — до достижения целей обработки, но не более 10 (десяти) лет с момента окончания всех взаимоотношений по договору, если иной срок не установлен непосредственно договором или требованиями отраслевого законодательства (например, сроки хранения туристской документации).
Дополнительные условия и пояснения:
- Данные о доходах, семейном положении, фотографии обрабатываются исключительно в случаях, когда это прямо требуется для оформления выездных виз в иностранные государства в соответствии с консульскими требованиями и предусмотрено условиями договора с клиентом.
- Реквизиты банковской карты обрабатываются только при возникновении необходимости осуществления возврата денежных средств клиенту на основании его заявления и в соответствии с условиями договора. После совершения транзакции данные карты подлежат незамедлительному уничтожению.
6.3. Цель обработки: Продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
Правовые основания для обработки: Пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — обработка осуществляется с -согласия субъекта персональных данных. Согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным.
Категории обрабатываемых персональных данных:
-Фамилия, имя, отчество;
-Адрес электронной почты;
-Номер контактного телефона;
-Сведения, собираемые в автоматическом режиме посредством метрических программ и технологий (cookie-файлы, данные о посещенных страницах, IP-адрес, тип браузера, характеристики устройства и т.д.);
-Фото- и видеоизображение лица (используется только при публикации отзывов с согласия субъекта).
Категории субъектов персональных данных:
-Клиенты, выразившие желание получать информацию об акциях и новостях;
-Посетители сайта, подписавшиеся на рассылку или оставившие заявку на консультацию.
Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется до момента отзыва субъектом своего согласия, выраженного в любой позволяющей подтвердить факт отзыва форме. Внутренним регламентом Оператора установлен максимальный срок хранения данных для данной цели — 10 (десять) лет с момента последнего взаимодействия с субъектом. По истечении этого срока данные обезличиваются или уничтожаются.
Дополнительные условия и пояснения:
Распространение персональных данных (публикация фамилии, имени, отчества и/или фотографии) осуществляется исключительно при наличии отдельного, явно выраженного и специального согласия субъекта. Такое согласие, как правило, запрашивается при желании клиента оставить публичный отзыв о качестве услуг на Сайте Оператора или в его социальных сетях. Отзыв этого согласия влечет удаление отзыва и связанных с ним данных из публичного доступа.
6.4. Цель обработки: Соблюдение требований законодательства Российской Федерации в сфере туризма.
Правовые основания для обработки: Пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей. Основным отраслевым законом является Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», который обязывает туроператоров и турагентов вести определенную документацию, содержащую персональные данные туристов.
Категории обрабатываемых персональных данных: Обработке подлежат данные, минимально необходимые для идентификации туриста и исполнения требований закона:
-Фамилия, имя, отчество;
-Месяц, год и дата рождения;
-Пол;
-Адрес электронной почты;
-Адрес места жительства;
-Номер контактного телефона;
-Гражданство;
-Данные документа, удостоверяющего личность на территории РФ;
-Данные документа, удостоверяющего личность за пределами РФ;
-Данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних туристов).
Категории субъектов персональных данных:
-Контрагенты — физические лица (туристы);
-Представители контрагентов — юридических лиц;
-Клиенты (туристы), заключившие договор о реализации туристского продукта;
-Выгодоприобретатели по договорам (лица, в пользу которых заключен договор);
-Законные представители несовершеннолетних туристов.
Срок обработки: Обработка данных в рамках данной цели осуществляется в течение сроков, установленных законодательством для хранения соответствующей отчетной и первичной документации. В частности, Федеральный закон № 132-ФЗ и Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 устанавливают обязанность хранить документы, связанные с расчетами, не менее 5 лет. Поскольку конкретный срок для всех документов может варьироваться, Оператор устанавливает общий срок хранения данных для данной цели — не более 5 (пяти) лет с момента окончания срока действия договора, если более длительный срок прямо не предписан иным федеральным законом.